联系我们：多种联系方式汇总
传奇私服 - 传奇sf版本库重视每一位玩家的反馈与建议。无论你是想举报违规私服、反馈下载问题、申请版本收录，还是寻求合作，都可以通过以下方式联系我们。我们承诺：所有有效反馈将在24小时内响应，举报类信息将在12小时内优先处理。
📧 电子邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 版本收录申请：[email protected]
- 违规举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
- 安全检测：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：+86-400-000-0000（工作日 9:00–18:00）
- 举报专线：+86-400-000-0001（7×24小时）
- 在线客服：平台右下角“在线咨询”按钮（工作日 9:00–22:00）
- 社区私信：注册账号后可向“版本库管理员”发送私信
🏢 办公地址
- 中国大陆：广东省深圳市南山区科技园南区XX大厦12层
- 海外联络处：新加坡市中心XX路XX号XX大厦08-12
- 邮寄地址：同中国大陆办公地址（收件人：传奇sf版本库运营组）
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 综合咨询 | 工作日 9:00–18:00 | 24小时内回复 |
| 违规举报 | 7×24小时 | 12小时内受理，48小时内反馈处理结果 |
| 版本收录申请 | 工作日 9:00–18:00 | 3个工作日内完成初审 |
| 下载问题反馈 | 工作日 9:00–22:00 | 6小时内回复 |
| 商务合作 | 工作日 9:00–18:00 | 2个工作日内回复 |
| 安全检测 | 7×24小时 | 紧急样本4小时内分析 |
我们承诺：所有举报信息严格保密，举报人身份不会向被举报方透露。对于查证属实的违规私服，我们将立即下架并加入黑名单库，同时向举报人反馈处理结果。对于恶意举报或虚假举报，我们将保留追究责任的权利。
各部门/业务线联系指引
版本审核组
负责传奇私服版本的收录审核、分类归档、质量评估与黑名单管理。如果你是该私服的运营方，希望将版本收录到传奇sf版本库，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为“【版本收录】+私服名称+引擎类型”，正文需包含：私服名称、官网地址、引擎类型（GOM/GEE/BLUE/LEG/3K）、版本类型（复古/合击/微变/超变/单职业等）、开区时间、在线人数、联系方式。我们将在3个工作日内完成初审，初审通过后进入“三审三测”流程。
安全检测组
负责登录器安全扫描、恶意样本分析、黑名单库维护。如果你在下载或运行过程中发现可疑文件、木马行为、浏览器劫持等问题，请将样本与截图发送至 [email protected]。我们将在4小时内完成紧急样本分析，并将结果反馈给你。
社区运营组
负责玩家社区管理、版本评分统计、活动策划与用户反馈收集。如果你对平台功能有建议、想参与版本评分、或希望成为社区版主，请通过在线客服或社区私信联系“社区运营”。
商务合作组
负责广告合作、API接口合作、数据合作与品牌联名。请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为“【商务合作】+公司名称+合作类型”。我们将在2个工作日内回复。
常见问题与快速解答
Q1：如何举报一个跑路私服？
请发送邮件至 [email protected]，标题格式为“【举报】+私服名称”，正文提供：私服名称、官网地址、跑路证据（如充值未到账截图、客服失联截图、关服公告截图）、你的联系方式（可选）。我们将在12小时内受理，查证属实后立即下架并加入黑名单。
Q2：我想收录我的私服，需要付费吗？
不需要。传奇sf版本库的版本收录完全免费，且排名不采用付费竞价。但所有收录版本必须通过“三审三测”审核标准。若你的私服未通过审核，我们会告知具体原因，你可以在整改后重新提交。
Q3：下载的客户端无法运行，如何快速获得帮助？
请先查看下载页的“系统要求”与“常见问题”章节，确认是否满足前置条件。若仍无法解决，请通过在线客服或发送邮件至 [email protected]，提供：私服名称、客户端版本、错误提示截图、你的操作系统版本。我们将在6小时内回复。
Q4：能否通过电话举报违规私服？
可以。举报专线 +86-400-000-0001 提供7×24小时服务。但电话举报时请尽量提供详细信息（私服名称、官网地址、违规行为描述），以便我们快速定位与处理。